Norsk Tech

Algoritmer som rører oss til tårer: Jakten på «kama muta»

Norske forskere kartlegger nå mekanismene bak «kama muta» – det vitenskapelige begrepet for følelsen av å bli dypt emosjonelt beveget. Dette er den intense, positive responsen som gir deg gåsehud, fuktige øyekroker og en varm følelse i brystet når du ser en hjertevarm video eller opplever et øyeblikk av dyp menneskelig kontakt. Forskningen viser at vi har en nesten umettelig appetitt på denne følelsen, og at den i stor grad former hvordan vi bruker digitale plattformer.

Bakgrunnen for at dette er brennaktuelt for teknologibransjen, er at moderne anbefalingsalgoritmer i økende grad fungerer som emosjonelle katalysatorer. Ved å analysere nøyaktig når vi stopper å scrolle, og hvordan vi interagerer med innhold, har AI-systemer lært seg å identifisere og distribuere videoer og historier som trigger akkurat denne fysiologiske responsen. Det vi opplever som tilfeldige, rørende øyeblikk på skjermen, er ofte resultatet av algoritmer som er finjustert for å maksimere vårt emosjonelle engasjement.

For markedsdirektører og innholdsprodusenter betyr denne innsikten et skifte fra tradisjonell oppmerksomhetsfangst (som klikkagn) til emosjonell optimalisering. Ved å bruke generative AI-verktøy som er trent på å forstå emosjonelle triggere, kan virksomheter skape merkevarehistorier som ikke bare blir sett, men som faktisk blir følt, noe som bygger langt sterkere kundelojalitet over tid.

For utviklere av digitale plattformer og apper åpner dette døren for «affective computing» – teknologi som gjenkjenner og tilpasser seg menneskelige følelser. De neste årene vil vi se anbefalingsmotorer som ikke bare foreslår produkter basert på hva du kjøpte i går, nylige søk eller demografi, men som analyserer din emosjonelle tilstand i sanntid for å levere innhold som gir akkurat den emosjonelle balansen du trenger der og da.

Les hele saken hos NRK Teknologi